রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত

ac35-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করা হয়। আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়—এবং কোন অধিকার আপনার আছে…

ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ প্রক্রিয়াকরণআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ac35 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে ac35 খুলুন এবং 'সাপোর্ট' ট্যাব থেকে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিদর্শন করুন।
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, সেই লেনদেনের বিবরণ আমাদের সার্ভারে কখনও পূর্ণভাবে সংরক্ষিত…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্থানান্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিটে রক্ষা করা হয়; ac35 সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ দিয়ে সুরক্ষিত।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের স্থানীয় পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট এবং সেশন নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র হ্যাশ করা হয় এবং সেশন টোকেন সময়মত মেয়াদ উত্তীর্ণ হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকলে আমরা স্থানীয় সম্মতির প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড রাখি; ব্যক্তিগত শনাক্তকারী অনুরোধে সরানো যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা, পছন্দ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য কুকি ব্যবহার করি; আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

তৃতীয় পক্ষের তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রসেসরদের এবং নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানের জন্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি ac35-তে গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ উদ্বেগ সম্বোধন করে। আপনার যদি এখানে কভার করা অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে, তাহলে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা ব্যাংক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের কাছে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ডের কপি প্রদান করব।

আমরা আপনার গেমপ্লে, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। এই ডেটা মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন।

আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, সেশন সময়মত মেয়াদ উত্তীর্ণ এবং নিয়মিত সুরক্ষা চেক ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন এবং কখনও আপনার লগইন শেয়ার করবেন না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্বাচিত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন আপনার অধিকার নির্ধারণ করে। বাংলাদেশে, স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কাঠামো আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং এবং আপনার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের নীতি গাইড করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং বিজ্ঞপ্তি এবং যোগাযোগ পছন্দ সামঞ্জস্য করুন। প্রযুক্তিগত ট্র্যাকিং এবং কুকি নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে, আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংস পরীক্ষা করুন।